Комплекс уникальных услуг и предложений «Премиум Сервис», состоящий из целого спектра интересных и выгодных преимуществ от «Встройки-Соло» это:
- Сервис Повышенного уровня обслуживания;
- Расширенная гарантия;
- Бесплатное сервисное и техническое обслуживание* техники, приобретенной в интернет-гипермаркете «Встройка-Соло»;
- Профессиональный монтаж/демонтаж техники*;
- Уникальный Пакет предложений от нашей компании, не имеющий аналогов на Российском рынке;
- Бесплатное послегарантийное сервисное VIP-обслуживание, подразумевающее полный ремонт и диагностику техники в течение 6 лет*, после покупки.
Согласитесь, ни у кого из нас нет желания столкнуться с проблемами ремонта, трат времени, сил, денег. А сколько нервов и переживаний подобного рода ситуации вытягивают из нас? И наоборот, хочется жить и получать удовольствие от жизни. Хочется где-то внутри души быть спокойным, понимая, что есть кто-то, кто придёт на помощь и решит все проблем. И такое возможно благодаря уникальной услуге - комплексной программе Повышенного уровня обслуживания, профессионального монтажа и установки техники с гарантией до 6-ти лет – «Премиум Сервис».
Разрабатывая услугу Повышенного Премиального обслуживания покупателей, мы изучили все предложения на рынке услуг, после чего и создали свой уникальный сервис, не имеющий аналогов.
Наша компания уверена и придерживается своей основной стратегии: будущее именно за максимально комфортным и удобным обслуживанием покупателей, высоким уровнем сервиса и максимально выгодными и полезными предложениями. Мы прилагаем все усилия, чтобы дать Вам возможность получать удовольствие от жизни каждый день, каждый час, каждый миг и не задумываться о возможных бытовых проблемах. И всё это вне зависимости от того, какого рода предложение Вы выбираете: будь то подбор техники, установка и монтаж изделия или контракт на Премиальное Сервисное обслуживание.
В 100%-ом качестве и надёжности Ваших вложений Вы можете быть уверены, так как это гарантирует наша компания. Удобство и комфорт мы гарантируем Вам тем, что любые возникающие вопросы решаются быстрее, так как Вас полностью обслуживает одна компания: и по ремонту, и по диагностике, и по монтажу, и по доставке, и как продавец - это значит, что Вам никогда не придётся разрываться между разными организациями (продавец-производитель-сервис-установщики), без нервов и стрессов, без траты личного времени.
Мы уверены, что Вы по достоинству оцените работу нашей компании и будете с удовольствием к нам возвращаться за покупками для дома, ведь у нас в гипермаркете есть что выбрать из более чем 115.000 товаров.
В программу VIP-обслуживания покупателей «Премиум Сервис» компании «Встройка Соло» входит:
-
Бесплатная расширенная гарантия повышенного уровня обслуживания;
Ремонту подлежат все случаи поломок, за исключением механических повреждений, и даже примитивная поломка в случае скачка напряжения в сети (примечание: данный выход из строя не входит в официальную гарантию всех производителей). -
Продление гарантии от производителя до 6 лет*;
Обслуживание предоставляется официальными авторизованными сервисными центрами, которые на рынке бытовых услуг по оказанию сервиса и ремонта всей бытовой техники работают более 25 лет, а также непосредственно самими производителями напрямую (у нас договорённость и партнёрские отношения со всеми производителями). Это гарантирует высочайший уровень выполняемых работ по оказанию сервиса, плюс, надёжную гарантию на все виды работ в максимально короткий период времени; -
Диагностика;
Предоставляется бесплатный выезд мастера или транспортировка техники (при необходимости) по городу Москва в пределах МКАД, за МКАД + 30 руб./км — в удобное для вас время. -
Демонтаж и доставка до СЦ;
Производится специалистами, которые имеют все необходимы знания и сертификаты, на проделываемые работы. -
Полный и бесплатный ремонт техники* вне очереди;
Обслуживание по контракту Премиум Сервис происходит ВНЕ ОЧЕРЕДИ! А это экономия времени и возможность снова использовать товар по назначению максимально быстро. В случае, если ремонт товара невозможен или нерентабелен, клиент получает денежную компенсацию или замену на новый товар. -
Возврат на место монтажа и повторная установка.
Весь процесс с момента заключения договора по Полной гарантии повышенного уровня обслуживания «Премиум Сервис» и бесплатному сервисному обслуживанию берётся под строгий контроль: заботы и хлопоты мы берём исключительно на себя!
Дополнительные преимущества участников программы «Премиум Сервис»:
- 🗸 При покупке бытовой техники в дальнейшем всем участникам Программы предоставляется скидка 5% на сертификат «Премиум Сервис»;
- 🗸 1 раз в квартал (то есть 4 раза в год) между участниками программы проводятся розыгрыши подарков-призов из всего ассортимента интернет-магазина Встройка Соло, а это более 115.000 тыс. товаров;
- 🗸 В подарок: Подарочная карта магазина;
- 🗸 При покупке нескольких товаров и оформлении сертификата «Премиум Сервис» предоставляется скидка на комплекс услуг.
Обслуживание по программе Премиального Сервиса предоставляется на товары:
- Отдельностоящие плиты электрические, стеклокерамические или индукционные;
- Отдельностоящие и встраиваемые холодильники и морозильные камеры (за исключением моделей: Side-by-side и/или холодильники шириной свыше 80 см и весом более 100 кг, винные шкафы);
- Вытяжки кухонные;
- Встраиваемые электрические духовые шкафы;
- Встраиваемые варочные электрические стеклокерамические панели (поверхности), индукционные и комбинированные;
- Отдельностоящие и встраиваемые стиральные машины, стирально-сушильные машины и сушильные машины (барабаны);
- Отдельностоящие и встраиваемые посудомоечные машины;
- Стоимостью от 12.000 рублей;
- Программа не применяется на изделия раздела газового оборудования и компактные приборы.
Инструкция по применению.
Необходим всего один шаг для использования «Премиум Сервиса»:
- Просто позвоните на телефон сервисной службы, к Вам бесплатно выезжает мастер, Вам ремонтируют ваш аппарат, если ремонт невозможен, возвращают деньги за товар или меняют на новый. Если Товар будет заменен на новый, Договор будет бесплатно переоформлен на новый Товар.
- Всё.
Полная гарантия повышенного уровня обслуживания «Премиум Сервис» и бесплатное сервисное обслуживание, как Абсолютный Гарант и Страховка, позволит вам полностью наслаждаться комфортом, сэкономить ваше драгоценное время и деньги!
*Полные условия программы «Премиум Сервис» указаны в Договоре.Закрыть